Notre priorité, c’est votre satisfaction

Soucieux d’améliorer la qualité des soins et du service que vous êtes en droit d’attendre, notre établissement s’engage dans une démarche de gestion des risques et de la qualité.

Cette démarche implique une remise en question de nos modes de fonctionnement à tous points de vue (accueil, confort, soins, information, alimentation, entretien, etc.)

Ce projet de longue haleine se met en place de manière progressive en s’appuyant sur l’implication de tous les acteurs de terrain et sous la coordination de notre Département Qualité.

 

Pour toute question relative à la qualité, contactez Mme Gwendoline Zorzini :
  • par mail : gwendoline.zorzini@chrsm.be
  • par téléphone : 071/26.54.77